Політика конфіденційності

Остання редакція: 12 серпня 2025 року

Компанія Havlorek ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту havlorek.com ("Сайт") та користувачів наших освітніх послуг ("Сервіси"). Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати наступну інформацію, коли ви:

Реєструєтесь на нашому Сайті або створюєте обліковий запис
Записуєтесь на семінари або освітні програми
Заповнюєте контактні форми або надсилаєте запити
Підписуєтесь на нашу розсилку
Берете участь у дискусіях або форумах
Зв'язуєтесь з нашою службою підтримки

Така інформація може включати:

Ім'я та прізвище
Адресу електронної пошти
Номер телефону
Регіон проживання або місцезнаходження
Освітню або професійну інформацію
Платіжну інформацію (обробляється через захищені платіжні системи)
Будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішите надати

1.2. Інформація, яка збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш Сайт, ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:

IP-адресу та загальне географічне місцезнаходження
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви переглядаєте, та час перегляду
Джерело переходу на Сайт
Дані про використання Сервісів та взаємодію з контентом
Файли cookie та подібні технології відстеження

1.3. Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як партнери з соціальних мереж, аналітичні сервіси або інші постачальники послуг, які допомагають нам покращувати наші Сервіси.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

2.1. Надання та покращення Сервісів

Забезпечення доступу до освітніх програм та семінарів
Обробка реєстрацій та управління обліковими записами
Надання технічної підтримки та відповіді на запити
Персоналізація вашого досвіду навчання
Аналіз та покращення якості наших Сервісів

2.2. Комунікація

Надсилання підтверджень реєстрації та інформації про семінари
Відправка освітніх матеріалів та оновлень курсів
Інформування про нові програми та можливості
Розсилка новин, анонсів та маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
Відповіді на ваші питання та запити

2.3. Адміністративні цілі

Обробка платежів та ведення фінансових записів
Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
Дотримання правових зобов'язань
Захист наших прав та власності
Вирішення спорів та забезпечення виконання угод

2.4. Аналітика та дослідження

Аналіз тенденцій використання та ефективності контенту
Проведення досліджень для розробки нових освітніх програм
Вимірювання успішності маркетингових кампаній
Створення агрегованої статистики та звітів

3. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у наступних випадках:

3.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з надійними третіми сторонами, які допомагають нам надавати Сервіси:

Хостинг-провайдери та технічна інфраструктура
Платіжні системи та обробники платежів
Сервіси електронної пошти та комунікацій
Аналітичні платформи
Системи управління навчанням

Ці постачальники мають доступ до вашої інформації лише для виконання завдань від нашого імені та зобов'язані захищати її.

3.2. Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:

Виконання законних вимог, судових рішень або офіційних запитів
Захисту прав, власності або безпеки Havlorek, наших користувачів або інших осіб
Розслідування потенційного шахрайства або порушень безпеки
Захисту від юридичної відповідальності

3.3. Бізнес-трансакції

У разі злиття, поглинання, продажу активів або інших корпоративних змін, ваша інформація може бути передана як частина такої транзакції. Ми повідомимо вас про будь-які зміни у власності або використанні вашої інформації.

3.4. За вашою згодою

Ми можемо передавати вашу інформацію іншим третім сторонам за вашою явною згодою або на ваш запит.

4. Файли cookie та технології відстеження

Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду:

4.1. Типи файлів cookie

Обов'язкові cookie: Необхідні для базової функціональності Сайту, включаючи безпеку та доступ до захищених областей
Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання для покращення досвіду
Аналітичні cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують Сайт, для його оптимізації
Маркетингові cookie: Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності кампаній

4.2. Управління файлами cookie

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити їх. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може обмежити функціональність Сайту.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
Регулярне оновлення систем безпеки та протоколів
Моніторинг та аудит безпеки інфраструктури
Навчання персоналу принципам захисту даних

Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту вашої інформації, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці, якщо законодавство не вимагає або не дозволяє довший період зберігання.

Критерії визначення періоду зберігання включають:

Тривалість ваших відносин з нами та використання Сервісів
Наявність юридичних зобов'язань щодо зберігання даних
Доцільність зберігання з огляду на можливі судові спори
Рекомендації та вимоги регуляторних органів

Після закінчення необхідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо вашу інформацію.

7. Ваші права та вибір

Ви маєте наступні права щодо вашої персональної інформації:

7.1. Право доступу

Ви можете запитати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.

7.2. Право на виправлення

Ви можете виправити неточну або неповну інформацію про себе.

7.3. Право на видалення

Ви можете запитати видалення вашої персональної інформації за певних обставин.

7.4. Право на обмеження обробки

Ви можете попросити нас тимчасово або повністю припинити обробку вашої інформації.

7.5. Право на переносимість даних

Ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.

7.6. Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей, включаючи прямий маркетинг.

7.7. Управління комунікаціями

Ви можете відписатись від маркетингових розсилок у будь-який час, використовуючи посилання для відписки в електронних листах або зв'язавшись з нами безпосередньо.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@havlorek.com або за телефоном +380661578238.

8. Діти та неповнолітні

Наші Сервіси не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.

9. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Різні юрисдикції можуть мати різні рівні захисту даних. Передаючи нам свою інформацію, ви погоджуєтесь на таку передачу та обробку.

Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності, незалежно від місця її обробки.

10. Посилання на інші веб-сайти

Наш Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни або додатки. Натискання на ці посилання або взаємодія з ними може дозволити третім сторонам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні сайти і не несемо відповідальності за їхню практику конфіденційності. Ми рекомендуємо вам переглядати політики конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках, технологіях, правових вимогах та інших факторах. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом:

Розміщення нової політики на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція"
Надсилання повідомлення на вашу електронну адресу
Розміщення помітного повідомлення на нашому Сайті

Ваше подальше використання Сервісів після внесення змін означає ваше прийняття оновленої Політики конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Havlorek
Хмельницьке шосе, 82
Вінниця, Вінницька область
Україна, 21000

Електронна пошта: support@havlorek.com
Телефон: +380661578238
Веб-сайт: havlorek.com

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом розумного терміну.

13. Згода

Використовуючи наш Сайт або Сервіси, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності та обробкою вашої інформації, як описано тут.